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易博DSP精准效果营销 助力TOP电商加速规模增长

emardsp-1根据艾瑞咨询发布的2015Q1中国网络购物市场数据显示,2015Q1中国网络购物市场交易规模达到7574.1亿元,同比增长45.2%,并且仍然保持在较高水平的增长。在互联网+的催化作用下,新型电商模式的不断涌现,各TOP电商对市场布局态势更为紧迫,一方面需要激发现有海量老用户的消费需求和消费升级;另一方面,相较于起步阶段的电商而言TOP电商的剩余市场存量更小,对“目标用户”的筛选锁定难度更大,如何开拓更多新用户以保持平台新鲜血液的不断供给,成为成熟B2C电商平台最为迫切的需求。

不仅向流量要规模,更加大在平台服务品类的规模布局和拓展,成为其规模增长问题的解决方案。一些TOP电商完成了早期海量用户积累后,一方面将会通过渠道下沉及国际化的方式继续开拓新用户,扩大用户覆盖范围;另一方面,专注与平台自身的精耕细作和综合属性,打造优势品类并扩充新的品类、引进农特产及海外优质商品、高效运作及提升用户体验,从而提高既有用户的使用粘性及人均ARPU值,并借力营销精准渠道实现对新用户的拓展,进一步扩大用户覆盖,保证在市场中的核心竞争力。易博DSP作为互联网+大数据+营销的产物,通过创新技术助力TOP电商渠道下沉及国际拓新,快速定位并找到新用户群体,扩大用户覆盖范围;深度服务助力平台优良购物体验的打造,实现老用户价值挖掘和忠诚度打造及新用户的快速转换。

 

创新技术助力电商锁定精准新用户

对于TOP电商而言,现有的大比例老用户自然成为巨大优势。针对这一特点,易博DSP借力打力,在技术层面进行算法创新,重定向和1秒老客找回技术深度挖掘老用户的价值,刺激和影响老用户的多重复购率和终身价值的最大化,并狠抓618和双十一等大促节点,采取人工智能定价模式与创新RTB技术相结合,把握每一次流量发酵时机,助力电商平台销售额规模的逐次攀升。

在保证销售额规模增速的前提下,面对TOP电商对新的市场份额的争夺,易博DSP推出的“三阶段稳定投放+多角度优化”的层层择优的分阶段投放技术,通过对二三线城市的渠道下沉投放,及对有海淘购物需求的群体进行重点投放和匹配,完美契合了TOP电商渠道下沉及国际化的市场战略部署,快速实现了对新的市场和新用户的拓展。

 

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易博DSP为某电商巨头拓展新用户市场示意图

在测试标签阶段,主要选取全区域+直接兴趣、全区域+广泛展现、二三线重点区域+广泛兴趣进行测试;在扩量投放阶段,将继续维持上阶段转化效果排名前百分之几十的投放组,广泛新用户+老用户、高转化媒体直投,每日预算将随之扩大1-2倍(具体以实际情况会略有不同);在提升转化阶段,将在上一阶段的投放中进一步选取前百分之几十的投放组,让新用户的锁定更为精准,预算将会根据转化逐渐稳步递减。

 

深度服务优化老用户消费体验升级

对于TOP电商而言,既有的老用户是其优势资源也是助力平台销售额拉升的主要动力,因此对于老用户的管理和服务十分重要。让用户形成足够的粘性和忠诚度,才是发挥其深度价值的前提,一个不当的广告展现或者一个功能的人性化缺失,都会造成用户的流失。因此TOP电商更需苦练内容,打造良好的平台体验和完善的服务体系。

易博作为服务了众多巨头电商的最具效果的DSP平台,为了助力TOP电商平台体验和服务升级,在保证找寻到精准用户的前提下,采用循环优化体系,深度渗透到用户的视觉感知、购物体验、售后服务,通过动态创意、平台优化、会员管理体系三管齐下,助力TOP电商到访用户的高效极速转化。

相对于每次投放后的再次优化,每一次的投放都会有相关的效果数据产生,易博DSP基于这些数据进行归因分析。基于投放内容和投放群体等原因,优化师会通过技术和产品的配合,辅以动态创意,及时的优化视觉和产品投放内容;基于平台体验和客单价等原因,优化师会给出TOP电商合理的建议和解决方案,辅以完成平台体验的最优;基于退换货、投诉售后等产生的流失,优化师会给以会员管理建议和解决方案,辅以完成会员服务的最优,从而保证用户的粘性及快速转化。

 

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易博为某电商巨头提供的平台优化示意图

电商在不同的发展阶段也会遇到不同的课题,对于当下竞争激烈的TOP电商而言,只有规模扩张才能够保持市场竞争力。针对这一现状,易博DSP通过创新技术助力其拓展新的用户市场和老用户价值的挖掘,通过深度服务助力平台内功的修炼,从而实现用户的快速转换和粘性的提升。而作为最具效果的易博DSP,针对TOP电商定制的大数据精准营销解决方案,将助跑其实现规模增速并保持强劲的市场竞争力。

 

Via: 亿玛