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看Google如何使用技术改善网络广告环境

在线广告是互联网的重要组成部分,Google相信广告可以为用户提供有用的信息。Google采用更严格的标准来管理出现在Google以及合作网站上的广告并努力抵制不良广告。不良广告会给用户带来巨大的负面影响,降低人们对在线广告的信任。

 因此,Google在不断改善技术,利用机器和人工检查相结合的方法,对每年提交给Google的数十亿广告进行审查,最大程度上为用户、广告主和发布商呈现良性和有益的广告。2011年,Google独立清除了超过1.3亿个恶意广告和80万个违规的广告主账户。

 全力出击不良广告

 Google一直致力于向用户展示安全的、真实的、准确的广告,所以,Google禁止误导性广告垃圾广告恶意软件等各种不良广告。

  • – Google花费了数百万美元来搭建技术架构和精密的机器学习模型,并利用机器和人工检查相结合的方法来识别并清除此类广告。
  • – 数百名专业工程师专注于用技术战胜不良广告。

Google成为由StopBadware 领导的广告诚信联盟的创始成员,将帮助整个行业打击垃圾广告和不良广告发布者。该联盟将:

  • – 制定和共享各项规定、行业政策推荐、最佳准则。
  • – 作为共享关于不良广告发布者信息的平台。
  • – 与政策制定者和执法机构共享相关趋势。

Google为用户开发各种方法,使他们能够有效地控制他们看到的广告。

  • – 在Google搜索中,用户可以点击“为什么会出现这个广告?”,并阻止您不感兴趣的网站所展示的广告。
  • – 最近,Google在展示广告网络中引入“不再显示该广告”【X】小图标功能。用户只要点击【X】图标,就不会再看到该广告系列中的广告。

Google的这些努力将有利于整个生态系统的发展:用户得以控制他们不感兴趣的某些广告;广告主不用再向不感兴趣的人展示广告,省去该项花费;发布商将得到效果更佳(且更有价值)的广告,也可以少花些时间过滤掉他们认为其受众不会感兴趣的广告。

技术让广告更好

Google的广告审查采用三管齐下的策略,集中解决三个部分的问题:广告、网站和广告帐户。这些系统相辅相成、互通信息,帮助Google对不良广告发动全面攻击。同时,Google也没有停止对广告系统做一些重要改进,使对不良广告的清除工作做到精确化和规模化。

 【广告审查】

每当广告主提交一个广告时,系统会立即执行初步审查。如果广告没有任何需要进一步审查的内容,Google会告知广告主——广告“有效”,然后仅在google.com上向关闭了SafeSearch功能的用户展示这则广告。如果广告被标注为需要进一步审查,即所谓的“审核中”广告,Google不会对其进行展示。此后,该广告进入自动化流水线,通过机器学习模式,规则引擎和登录页面分析来进行更为广泛的审查。如果Google自动化系统得出的结果为高度可信,就会批准广告在Google及其所有合作伙伴那里展示(“已批准”),或者批准广告在特定区域面向恰当的用户展示(“已批准-受限”),又或者拒绝展示(“已拒登”)。如果自动化系统无法确定结果,Google会将广告发送给实际工作人员来做出最终决定。

 

【网站审查】

网站审查系统会确认适用于整个网站的政策问题。系统将从所有广告主的所有广告内汇集各类网站,并定期进行信息抓取,建立一个信息库,并不断改善,更新诈骗和新网站审查信息。Google会存储广告宣传的网站内容,并通过机器学习模式和规则引擎来分析网站。网站审查系统的神奇之处在于,它可以理解网页上的语言结构,从而可以对网站内容进行分类。网站审查将决定是否应禁用整个网站,从而阻止任何账户中发布的广告导向这个网站。如果自动化系统无法判定结果是否高度可信,Google会将其发送至工作人员进行人工审查。如果网站被禁用,就会告知广告主,该网站不符合“网站政策”。

 

【账户审查】

帐户审查系统会不断地评估单个广告主帐户,以确定整个帐户是否应接受审查或因违反政策而关闭。这个系统会“监听”各种信号,如广告主提交的广告和关键词,预算变化,广告主的地址和电话号码,广告主的IP地址,连接到该帐户的禁用网站,处于“已拒登”状态的广告等。该系统会不断地重新评估所有帐户,纳入新数据。例如,如果一个广告主,从一个新的IP地址登录,该帐户将被重新评估,以确定这一新信号是否表明Google应该对广告主的帐户内容采取深入核查。如果帐户审查系统判定某一特定账户的可信度有待怀疑,它将自动停用该帐户。如果系统不能确定,它将停止这一账户发布任何广告,并要求工作人员来决定该帐户是否停用。

 

人工评估促进机器学习

人工评估者的补充检查也是至关重要的。Google用来测试工作成功与否的一个方法是,要求人工评估者来判断Google的表现。这些评估者会对在Google投放广告的一批网站进行审查。Google覆盖了大量的网站样本,以便获得关于此次工作的准确统计结果。另外,Google还会根据某个特定网站的展示次数,在统计样本中对网站进行权重衡量。如果某个网站展示得比较频繁,那么它很可能被纳入Google的样本集。通过进行人工评估能够不断调整机器系统,校正机器评估的结果,使机器越来越聪明,不断提升的效果。

不良广告有效减少

 通过数字成果看看Google的成果

  •  2011年, 广告主向Google提交了数十亿个广告,其中有1.3亿个不良广告被Google清除。
  • 2011年,Google独立清除了80多万个广告主。
  • 2011年,Google关闭了大约15万个企图宣传售仿冒产品的账户,而这些账户中,95%都是通过Google自己的检测预报系统和风险模型发现的。
  • 2011年,不良广告的数量相比2010年减少了50%以上。

具体信息如下:

年份

因违反服务条款和广告政策而被停用的广告主账户数量

因违反网站政策而被拒绝的网站数量

未通过审核的广告数量

2011年

82.4万

61万

1.34亿

2010年

24.8万

39.8万

5670万

2009年

6.85万

30.5万

4250万

2008年

1.81万

16.7万

2530万

人们对于产品的信任,是商业公司取得长期成功的基础。抵制不良广告之战,就像一场不断升级的“竞赛”,将长期进行。

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