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Facebook “Lookalike Audiences” 通过“类似受众”找出你的潜在客户

Facebook为了帮助广告主锁定潜在消费客户,并进一步提升广告投递精确率而下了很大的功夫,2012年Facebook推出广告服务「Custom Audiences」,透过广告主上传用户资料筛选出资料相符的受众,将广告投递锁定受众范围从广泛的兴趣类别缩小至精确的用户,广告主可以借此为他们提供客制化服务的广告。
2013年3月19日,Facebook推出Custom Audiences的延伸广告服务「Lookalike Audiences」,是一种「以人找人」的概念,可以根据Custom Audiences所筛选出的用户名单为参考,再筛选出「另一批用户」是与其相似的受众,让广告主可以将广告投递给此名单内的用户。第一个「人」指的是透过Custom Audiences所筛选出的用户,找到的「人」是指与其相似兴趣的另一批用户。
为大家简单介绍这两个Facebook杀手级广告服务:

Custom Audiences

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Custom Audiences 将广告投递锁定受众范围从广泛的兴趣类别缩小至精确的用户 Custom Audiences是品牌或是电子商务粉丝专页投递Facebook广告时的最佳选择之一,广告主可以透过手边已拥有的客户资料,包括:E-mail帐号、电话号码或是Facebook ID来找寻在Facebook上相符的用户。设定Custom Audiences步骤如下:

1.将手边的资料建立成Excel档案(E-mail帐号、电话号码或是Facebook ID)

2.上传到Facebook平台进行加密(hash),比对出资料名单内有多少用户

3.完成一份广告受众名单

4.针对这批名单,投递广告

第2点的部份,Facebook强调在名单上传后会自动进行加密,包括广告主及Facebook都无法解密这份名单,也无法得知名单中分别有哪几个用户,只能得知这份名单有多少位用户,比对完的资料Facebook也不会保留。

Lookalike Audiences

Lookalike Audiences是Custom Audiences的延伸服务,当广告主依照步骤用Custom Audiences产生一份名单后,广告主可以透过Lookalike Audiences的选项,产生另一份名单。这份新名单是Facebook根据原有名单内用户的属性,在你所选择的地区(例如:台湾)再找出与其类似的用户,所以这份新名单很可能也是另一批广告主想锁定「潜在消费客户」。Lookalike Audiences产生名单的选项有两个:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Similarity 在你所选择的地区内找出与Custom Audiences名单最相似的「1%」人口,优点是精确度相当高,缺点是受众人数可能相对较少

2. Greater Reach 在你所选择的地区内找出与Custom Audiences名单最相似的「5%」人口,优点是受众人数提升,缺点是精确度也会相对降低 与其说「Custom Audiences」和「Lookalike Audiences」是一种广告服务,不如说他是替广告主筛选出一批可能对其品牌或商品感兴趣的用户,广告主使用这份高价值的名单来投递广告,所得到的广告点击率及转换率将远远高过于一般锁定广泛受众的广告。Facebook一直是以提供高互动性、高精确性的广告为主打,「Custom Audiences」和「Lookalike Audiences」绝对是Facebook广告中杀手级的两个产品。

 

VIA:Dimension

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