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Adjust全球报告:季节效应对手机应用产生的深远影响

市场营销人员往往把季节性趋势当做常态。在每年的特定时段,他们也许会根据时事热点、节假日甚至天气状况来预测市场的起落。然而,除非该理念有数据的支撑,市场营销人员不应被先入为主的理念所误导。为了帮助市场营销人员能从多角度了解移动行业的趋势,我们特从我们的研究报告中摘取了一些关键数据,以展示某些不同应用类型在全年各时间段内的实际变化。

与我们研究报告所标明的一样,该报告的数据基本上是Adjust 在2017 年所追踪和收集的一系列手机应用程序匿名数据。以下呈现的是每位用户在安装电子商务、商业(商业和金融类应用组合)和旅游这三个垂直行业手机应用后第一天的数据。我们通过追踪两个指标——会话和事件来了解用户在每个月的行为,譬如他们是否使用了该应用以及每位用户在使用期间的活跃度。

 

电子商务应用:消费者购物的爆发点

无论是黑色星期五、光棍节还是圣诞节,一年中有许多事件会提升电商应用的使用率。这些事件往往伴随着营销活动,最终在十一月和十二月掀起一阵浪潮。以下为我们调查中的发现。

我们采集的数据还带来了一个意外的发现,即所有营销事件都集中在7月爆发,且这一表现最有可能是从返校销售季之初开始。六月和八月也是购物高峰期。

当我们进行会话分析时,我们发现全年内并没有太大的差别。第一季度的会话指标要高于其它季度一点,但是会话和留存率与电子商务应用的整体表现没有太大关系。

让我们来谈谈累计的事件数量。总体而言,电子商务应用每个用户每天能产生大约10-15个事件。而其它应用,每个用户每天产生 的事件数高达25 个。那么造成这种现象的原因是什么呢?

其根源在于市场营销人员对应用的设定方法。打开、启动和开始使用应用均属于同一事件,但电子商务公司会对这三者分别进行追踪,且通常与广告活动的应用启动行为追踪同时进行,该广告会引导用户前往特定的产品页面。更重要的是,电子商务应用中的每一项操作都会被追踪为一个唯一的事件,由此导致电子商务的事件数要多于其它垂直行业。因此,任何引导用户再次使用应用的再营销活动、任何转化和在这期间进行的每一项操作都会被电子商务应用追踪,但这些在其它垂直行业中则可能不会被追踪。

 

商业和金融:时代的标志?

无论是财务规划、预算还是金融市场报告,商业应用的使用率都有一些明显的预期上涨,但这并非是事情的全貌。此外,我们还预计每一季度末的使用率会小幅上升,因为主要的上市公司会在此时公布季度数据。事实上,与本研究中的其它两个行业相比,新闻对商业和金融业的影响最大。

对于会话,全年内应用启动的次数基本没有差别。我们发现,十二月的会话数稍有上升,但就总体而言,每个用户每天的会话数都低于两次,而事件数则波动较大。安装应用的第一天,用户每天触发4 到6 个事件,除第四季度外,这一季度的事件数几乎减半至每天2 个。我们还看到事件数在每个季度末稍有上升,且五月和六月的应用使用量更多。根据我们采集的数据显示,目前为止,2017 年全球应用使用量在夏季达到最高。

 

旅游应用:何时是旅游旺季?

市场普遍预计会话和事件数会在夏季达到最高,因为用户需要规划假期并利用各种交通应用来规划出行。从数据上可以看出,这一趋势符合现实。相比其他月份,六月、七月和八月的事件和会话数均略高一些。虽说如此,每个用户在安装后第一天触发的事件数在一月份达到最高。也许用户在身处寒冬季节时就已经开始幻想着过暑假了。十二月受这一因素的影响较小,说明用户在冬季不太会为某一特定目的而使用旅游应用。

(如果您希望了解更多移动应用行业的趋势,请关注Adjust官网或微信公众号AdjustGmbH获得完整的2017年移动行业数据报告。)

 

 

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