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爱点击发布《中国网购市场新动向白皮书》,关注新零售时代的数字营销策略

iclick-online-retail-250x2002014,伴随持续升温的零售业网络化,移动购物、跨境网购等不断涌现的消费热点,我们已步入一个全新的网购时代,这也为广告主带来新的挑战——曾经的数字营销策略,是否还能锁定新零售时代的消费者?

面对新零售时代的种种变化,整个行业正在展开积极探索。在9月18日举办的第九届中国零售业发展论坛上,围绕新机遇和新挑战下的电子商务发展,业内领先企业代表汇聚一堂,展开了深入讨论。爱点击副总裁及共同创始人吴友平先生应邀出席并发表了主题演讲。同时,针对零售业网络化程度提升所带来的营销新挑战,作为亚洲领先的数字营销领导者,爱点击在本次大会上也特别发布了《2014中国网络购物市场新动向白皮书》(以下简称“新动向白皮书”),通过三部分内容,为中国零售业广告主呈现客观的市场变化图景和趋势,并聚焦“个人护理及彩妆”、“服饰鞋帽及箱包”两大零售网购市场,为广告主提出升级数字营销、应对市场新动向的多项策略建议。

零售业当前机遇:把握网购市场高速发展红利

爱点击《新动向白皮书》第一部分回顾和展望了中国网购市场发展:2013年网购用户规模突破3亿,使用率接近整体网民的半数,交易规模超1.85万亿元,预计2017年将突破4万亿元。同时,移动端网购占比正在显著增长,2013年中国移动网购市场规模增长率超过160%,市场规模同比上年增长约两倍。此外,新兴的跨境网购获得了迅猛发展,其背后的海外代购市场交易规模达767亿元,同比增长58.8%,预计2014年有望达1,549亿元,而近期,海外直邮也作为热词开始频繁出现在人们的视野,这些趋势反映出市场交易模式的快速变化,以及消费者购物习惯上的悄然改变。

面对这些新变化,爱点击建议:要制定有效的数字营销策略,广告主必须适应市场环境、购物方式、消费行为等因素的巨大变化,积极推进自身的网络化进程,升级数字营销策略,以把握网购市场高速发展所带来的红利,而具体如何操作,爱点击白皮书其余两部分内容,以“个人护理及彩妆”和“服饰鞋帽及箱包”两大热点零售网购市场为例进行了深入剖析。

个人护理及彩妆营销:需更加注重精准人群购买

长期以来,个人护理及彩妆一直是日用消费品市场的主力军,在整体零售市场中占据重要比例,其网购市场更是呈现持续上升态势。爱点击《新动向白皮书》第二部分“个人护理及彩妆网购市场新动向”显示,预计2014年中国个人护理及彩妆网购市场规模将突破1,000亿元人民币。然而,面对网购市场的崛起,中国个人护理及彩妆电商网站流量增长普遍乏力;同时,不少品牌在电商渠道发展不足,造成C2C网购份额高于B2C渠道,线下分流日益严重。此外,海外代购瓜分市场份额,三、四线城市渗透率不足等也是日渐突显的市场问题。

对此,爱点击建议:对个人护理及彩妆广告主来说,通过海量铺广告拉流量的时代已经终结。无定向的海量广告投放不再有效,广告主应转向人群购买,利用再营销配合整合市场策略,精准发掘潜力购买人群,有效促进新用户转化。同时,广告主应将重复购买率视为提升用户人均消费的关键,可从多方面吸引用户重复购买,如会员制度;或通过中低价格产品吸引用户,养成习惯性访问后,在商城以交叉销售形式向用户推荐高价格商品,提升消费额度。而针对消费者出现的跨境购买趋势,品牌商应尽快自设在线商城,配合广告增大曝光力度,并与海外市场同时推广新产品,最大限度锁住目标消费者。

服饰鞋帽及箱包营销:布局O2O是数字营销重要一环

除了个人护理及彩妆,服饰鞋帽及箱包也是近年来网购交易额持续增加的典型零售商品。爱点击《新动向白皮书》第三部分“服饰鞋帽及箱包网购市场新动向”显示,2013年,中国服装鞋帽的零售总额达11,411亿元,其中网购规模突破4,000亿元。31至40岁人群成为主力消费群,并且对服饰形成了较为稳固的网购习惯。不过这些网购行为也存在一定的局限性,比如B2C线上销售渠道主要集中在几家大型电商、季度性消费特征显著、增值服务相对不足等等。

针对这些情况,爱点击建议:品牌商应尝试自营官方商城,增大品牌曝光力度。除了注重季度性宣传、推出价格实惠的中低产品外,更要加大O2O的推进力度,实现从移动端到PC端再到线下店铺的闭环。对于传统行业广告主来说,布局O2O时应首先建设自己的HTML5移动网站,再配合例如百度或腾讯提供的移动方案,尽快实现O2O业务的落地。此外,广告主可以在实体店提供二维码,通过扫描为用户推送更加详细和相关的产品信息和品牌广告,而在PC端则要重视对商品评价的维护等。

爱点击致力于分享数字营销领域的成功经验和深度洞察。此次发布的《中国网购市场新动向白皮书》,将帮助广告主更好地了解零售业的网络化进程,通过对重点零售网购市场的剖析,为广告主梳理升级数字营销策略的思路。爱点击副总裁及共同创始人吴友平先生表示:“我们步入了一个全新的零售时代,网络购物、跨境电商、移动端已成为行业热词,而网络化程度的提升正逐步改变零售业的商业模式。在今天的新零售时代,广告主必须尽早检视和升级数字营销策略,尤其是热点零售商品广告主,更应把握当前移动营销和跨境电商的爆发点,携手一流的数字营销合作伙伴,打造营销在线闭环,加快移动端O2O布局,实现品牌知名度和产品销售的高效增长。”

更多详情,请阅读爱点击《2014中国网络购物市场新动向白皮书》三部分全文。点击www.i-click.com/sc/insights/ 下载完整版,获取极具参考价值的网购市场洞察与数字营销建议!

说明:

  1. 数据来源:艾瑞咨询、CNNIC、中国电子商务研究中心、天下网商、Cheil OpenTide
  2. 文中提及货币单位:人民币

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【关于爱点击iClick

爱点击iClick是亚洲领先的数字营销领导者,助力全球广告主最大化赢取中国用户。iClick自主研发的XMO是亚洲真正整合搜索推广、展示广告、移动终端及社交媒体的跨媒介广告优化平台,能够提供详尽的数字营销规划、执行及效果分析,广告主只需简单的通过一站式登陆与账户管理即可实现。

爱点击iClick成立于2009年,已在亚洲拥有6个办公室、300余名员工,并管理150家跨国品牌客户和2,000家稳健的中型企业客户。其独特的技术平台备受业界认可并在区域及中国市场屡获殊荣,包括来自雅虎、谷歌、百度多个媒体平台和来自市场营销、成功营销、广告主、梅花网,及金投赏、易观、中国数字营销大会等的荣誉与奖项。爱点击还以其独特的商业模式和高速的增长获得“2011德勤高科技、高成长中国50强及亚太区500强”殊荣。

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